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🗣️各位爷做销售,特别是搞定大老板(CEO)这种级别的客户,签单那一刻的兴奋劲儿确实很爽!但想让整个团队持续签单、业绩长虹,靠啥?归根结底,是你能给客户带来实实在在的价值。
🌈反复琢磨,这价值分两块:
🌈看得见的“硬价值”: 比如产品功能、帮你省了多少钱、解决了啥具体问题。这块大家通常都使劲在做。
🌈容易被忽视的“软价值”——“人情味”: 就是让客户感觉舒服、被尊重、被重视的那种感觉。说真的,这块往往比“硬价值”重要一百倍!
🌈为啥?因为老板也是人,也有情感需求。想想看:
🌈你发消息,客服秒回,是不是感觉倍儿受重视?
🌈客服说话像个活生生的人,而不是冷冰冰的机器人,是不是更亲切?